L’Assistenza Tecnica A. De Mori è organizzata con una Struttura Decentralizzata di Tecnici e con un Supporto Centrale di Specialisti con sede a Milano

L’Assistenza Tecnica presso i nostri Clienti, è effettuata tramite la Struttura Decentralizzata. La presenza capillare dei nostri Tecnici sul territorio, unita ad una costante attività di Manutenzione Preventiva garantiscono un’eccellente affidabilità ai nostri sistemi analitici, nei casi dov’è richiesta la manutenzioni correttive assicuriamo tempi molto rapidi d’intervento, e comunque in sintonia con l’esigenza del Laboratorio d’Analisi e dei Reparti Ospedalieri.

Il ns Servizio di Assistenza è proiettato a migliorare i Servizi al Cliente,  offrendo supporti innovativi come:

TELEASSISTENZA :
per la gestione a distanza della strumentazione, permette infatti la diagnosi remota, un efficace help desk gli aggiornamenti software via telematica e un supporto alll’operatore  on line

CONSULENZA TECNICA:
 per collegare ed integrare i nostri sistemi analitici con il Sistema Informatico del Laboratorio